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Como cancelar uma Ordem de Serviço (OS) já finalizada

Para realizar o procedimento, siga os passos abaixo: 1. Após efetuar o login da sua empresa na página MaisEntregas.com, exiba o menu principal, localizado no canto esquerdo da tela, e clique no item “Entregas”.   2. Agora clique no subitem “Acompanhamento”, localizado no menu principal, logo abaixo

Como alterar valor de uma Ordem de Serviço (OS) já finalizada

Inicialmente, vale citar que somente é possível alterar o valor de Ordens de Serviço marcadas com a forma de pagamento FATURADA, quando já finalizada. Isso pois entende-se que o valor ainda será acertado entre as partes.  Caso queira alterar o valor de uma Ordem de Serviço já paga com outras formas

Como alterar valor da variável do entregador de uma Ordem de Serviço (OS) já finalizada

Caso deseje alterar o valor da variáveis de entregador em um Ordem de Serviço (OS) já finalizada, siga os passos abaixo:   1- Acesse o menu lateral esquerdo , clique em Entregas e depois em Acompanhamento   2- Utilize os filtros disponíveis e escolha a OS que deseja alterar o valor da variáveis de e

Como excluir um endereço numa ordem de serviço (OS) em andamento

Nesse artigo, vamos demonstrar como excluir um ponto (endereço) dentro de uma Ordem de Serviço (OS) já iniciada, ou seja, em andamento.  No menu principal ir em Entregas > Acompanhamento e selecionar uma OS.   Podemos ver que a OS tem 3 pontos, "A", "B" e "C" totalizando um valor total de R$ 58,95.

Como finalizar ou cancelar uma corrida (OS) pelo painel administrativo

Caso queira finalizar uma ordem de serviço que já está em andamento, acesse a aba de Entregas, e a seguir, clique em Acompanhamento. Localize a O.S desejada, clique nela, para expandi-la. Após, você poderá clicar na opção de "Finalizar OS". Irá aparecer uma outra janela, onde deverá ser adicionado

Como verificar o Centro de Custo dentro da Ordem de Serviço (OS)

  Em Entregas > Acompanhamento, selecione a OS desejada e confiram no campo "Pagamento" como demonstrado na imagem abaixo:     Pronto!!   Confira nossos artigos relacionados a Centro de Custo indicados mais abaixo  que poderão continuiar te auxiliando nesse tema.

Como alocar um entregador manualmente em uma corrida (OS)

Para alocar um entregador manualmente em uma corrida ordem de serviço você deve seguir os passos abaixo: 1. Acesse o menu latera Entregas > Acompanhamento, identifique a corrida que deseja alocar o Entregador e clique nela para expandir seus detalhes. 2. Nos detalhes da corrida, clique em "Alocar E

Como o ADM pode alterar o entregador da Ordem de Serviço?

🛵 Como alterar ou alocar o Entregador de uma corrida (OS) na MaisEntregasTempo estimado de leitura: 4 minutos 📌 1. Como funciona a alteração de Entregador?A MaisEntregas permite alocar um Entregador em uma corrida sem responsável ou substituir o Entregador já vinculado, conforme o ambiente utiliza

Como cadastrar um Entregador Contrato cobrando por Ordem de Serviço

Neste artigo mostraremos como criar um entregador contrato na modalidade de cobrança por Ordem de Serviço! 1) Acesse a aba "Personalização" > "Geral" e depois clique em "Entregador Contrato": 2) Após acessar esta tela, selecione o contrato que você deseja editar, ou clique em "Adicionar Entregador C

Como incluir retorno em uma OS em andamento

Na página inicial, no menu lateral vá em Entregas > Acompanhamento e selecione a OS em andamento desejada. Como demonstrado na imagem abaixo, dentro da OS terá a opção de incluir retorno:   Em seguida aparecerá a seguinte tela para que você preencha com os detalhes necessários e confirme:   Pronto

Como acompanhar entregas pelo ambiente responsivo

Para acompanhar suas entregas pelo ambiente responsivo, seja você da Transportadora ou Cliente solicitante de uma corrida, é muito simples! 1. No canto inferior esquerdo, clique em "Acompanhar corridas". 2. Será aberta a janela de acompanhamento de corridas. Aqui, você poderá visualizar corridas Se

Como incluir endereço numa corrida (OS) em andamento - Ambiente Desktop

Caso você precise inserir um novo ponto de coleta/entrega em uma ordem de serviço que já está em andamento, é possível fazer isso através da tela de detalhes da OS! Isso ocorre através da opção "Incluir local" em um pedido em andamento, como indicado na imagem abaixo. Após clicar no botão, ele deve

Como cancelar ou finalizar uma corrida em andamento pelo ambiente responsivo

1. No ambiente responsivo ou aplicativo para clientes, no canto inferior da tela fica o botão para "Acompanhar corridas": 2. Ao clicar nele, serão exibidas as corridas Em Andamento. Você pode escolher visualizar Todas as corridas também e poderá visualizar também as corridas finalizadas e cancelada

Como alterar valor de uma OS em andamento

1- Acesse o menu Entregas - > Acompanhamento 2- Clique em exibir filtros e busque pela OS que deseja alterar o valor e lique sobre ela  3- Clique no botão mudar valor . Na sequencia se abrirá uma caixinha onde deverá ser colocado o novo valor da OS e a justificava para a alteração do valor  4- O v

Como o ADM pode realizar ações em massa em uma ou mais corridas

No ambiente desktop, o ADM pode aplicar uma mesma ação — alocar entregador, cancelar, reiniciar, finalizar ou unificar — a várias corridas de uma vez, sem precisar repetir o processo corrida por corrida. Abaixo demonstramos o processo de como realizar uma ação em massa. Como gerar uma ação em massa

Como trocar o Entregador de uma corrida (OS) em andamento pelo ambiente ADM e Solicitante.

🛵 Como trocar o Entregador de uma corrida (OS) em andamento⏱️ Tempo estimado de leitura: 5 minutos Aprenda a substituir o Entregador de uma corrida em andamento, mantendo os endereços já finalizados, os comprovantes e o histórico da operação. 📌 1. Como funciona a troca de Entregador?A MaisEntregas

Ifood - Como gerar Ordens de Serviço a partir da Integração

Segue abaixo um tutorial de como transformar seus pedidos do iFood em entregas. Após ter habilitado o iFood na plataforma da sua transportadora, como na imagens acima, você pode seguir o tutorial abaixo. No menu do lado esquerdo do ambiente de cliente, clique no item “iFood”   Caso seja seu pr

Duplicar Corrida: como gerar uma reentrega no sistema

Pensando em otimizar o fluxo de entregas, agora contamos com a funcionalidade “Duplicar Corrida” 📦 Com ela, você pode gerar uma nova entrega a partir de uma OS já finalizada, evitando retrabalho no cadastro manual. 🔧 Como utilizar: Basta acessar a OS desejada e clicar na opção “Duplicar Corrida”,

Integração WhatsApp: Como solicitar ou gerar uma corrida pelo WhatsApp.

📲 Como solicitar ou gerar uma corrida pelo WhatsAppTempo estimado de leitura: 4 minutos Você pode solicitar ou gerar uma corrida pelo WhatsApp da Torre de Controle, sem precisar acessar a plataforma MaisEntregas. O atendimento automático pelo WhatsApp solicita as informações necessárias para criar

Como cadastrar uma precificação por região?

Este procedimento orienta como criar uma tabela de precificação por região na plataforma MaisEntregas, permitindo definir valores específicos para corridas entre diferentes regiões cadastradas. Esse modelo oferece maior flexibilidade para operações que utilizam áreas de atendimento, proporcionando u

Como inserir o número da Nota Fiscal (NF) em uma Corrida (OS)?

Você pode inserir o número da Nota Fiscal em uma corrida durante a criação, e após isso editar as informações dela, direto pela tela de Acompanhamento. Como adicionar a nota 1. Selecione um endereço 2. Na aba "Editando endereço", clique no botão "Detalhes (NF, Pedido e Doc. do cliente)"; 3. No campo

Como gerar uma corrida no ambiente Desktop ADM

🚚 Como gerar uma corrida no ambiente DesktopTempo estimado de leitura: 4 minutos Neste artigo, você verá como gerar uma corrida (OS) pelo ambiente Desktop da MaisEntregas utilizando um acesso de Administrador (ADM). Pelo ADM, é possível selecionar o Cliente Solicitante, configurar os dados da corri

Como selecionar uma modal na hora de chamar uma corrida

No momento de gerar uma corrida, se a sua plataforma possui mais de uma modal habilitada, você pode alterar e escolher no momento da geração da OS como na imagem a seguir, após clicar em novo serviço, nessa tela temos a opção "tipo de entrega" como na imagem abaixo:   Ao clicar em "tipo de entrega"

Como unificar corridas (OS) pelo ambiente ADM (Desktop)

Com a funcionalidade de unificação de corridas é possível unificar mais de uma corrida (OS) em uma única OS, consolidada / agrupada, gerando uma rota única, com os endereços já otimizados (na melhor ordem). Além disso, todos os detalhes de cada endereço das corridas originais são transferidos para a

Entendendo todos os tipos de Variável do entregador presentes na MaisEntregas.com

Neste artigo você vai entender todo o conceito dos diferentes tipos de variáveis do entregador habilitados para uso na plataforma da MaisEntregas.com.      Primeiramente é necessário compreender que a variável do entregador está presente e vinculada tanto aos Entregadores cadastrados em sua Transpo

Corridas: Como editar o endereço de uma corrida (OS) em andamento.

📍 Como editar endereço e instruções de uma corrida (OS) em andamentoTempo estimado de leitura: 3 minutos No ambiente ADM da Torre de Controle, é possível alterar o endereço de coleta ou entrega de uma corrida (OS) em andamento, além de atualizar informações como complemento, responsável, telefone e

Como unificar corridas (OS) pelo ambiente adm ou cliente solicitante

Com a funcionalidade de unificação de corridas é possível unificar mais de uma corrida (OS) em uma única OS, consolidada / agrupada, gerando uma rota única, com os endereços já otimizados (na melhor ordem). Além disso, todos os detalhes de cada endereço das corridas originais são transferidos para a

SumUp: Como receber o pagamento de uma corrida através de uma maquininha.

💳 Como criar uma corrida com Valor do “Produto a receber”.Tempo estimado de leitura: 2 minutos Com a integração entre a MaisEntregas e a SumUp, o Cliente Solicitante pode informar, durante a criação da corrida (OS), o Valor do Produto que deverá ser cobrado pelo Entregador no endereço de entrega. A

Como gerar OS com data retroativa e visualizar no relatório

Olá, Hoje neste artigo vamos aprender a como gerar relatório com a data retroativa.  1 Passo: Após confirmar a solicitação da OS, aloque o entregador e veja que a data da inclusão tem que estar diferente da data agendada; 2 Passo: Finalize a OS manualmente, colocando a data em que a corrida foi agen

Notificação por tipo de serviço em clientes específicos

Agora é possível cadastrar categorias específicas de veículos para determinados clientes, assim as corridas geradas para esse cliente podem notificar mais de um modal de veículos (moto, bike, carro, utilitário etc), ampliando a possibilidade de mais entregadores pegarem a corrida de determinados cli

Como acessar, visualizar e excluir entregas recorrentes e programadas

Visualizando e cancelando entregas recorrentesAs entregas recorrentes ajudam a automatizar a operação do dia a dia. Para acompanhar tudo de forma simples, basta acessar o local correto no sistema. 📍 Onde encontrar Todas as entregas recorrentes ativas ficam disponíveis no Admin da transportadora, e

Como Cliente Solicitante pode finalizar uma corrida

Neste artigo, vamos mostrar como um usuário Cliente Solicitante pode finalizar uma corrida. IMPORTANTE: Ao finalizar uma corrida, será considerado que ela foi realizada e isso poderá incidir em custos para o Cliente Solicitante. Caso deseje CANCELAR uma corrida, clique na opção 'Cancelar OS' ou entr

Filtros do relatório de Corridas (OS): Quais são, como usar e para que servem

1️⃣ Identificação da Entrega1.1 ID da Entrega:Identificador numérico único da Ordem de Serviço (OS).Exemplo: 1007185338. 1.2 Status:Situação atual da corrida no sistema.Exemplo: Em andamento ou Finalizado. 1.3 Natureza:Classificação do chamado quanto à sua composição.Exemplo: Simples ou Composto. 1.

Como funciona a otimização de rotas e roteirização e como configurar pelo ambiente ADM.

🗺️ Rotas e RoterizaçãoTempo estimado de leitura: 5 minutos A MaisEntregas possui recursos para calcular e organizar as rotas das corridas (OS), ajudando a definir a melhor sequência de endereços para o Entregador. Existem duas configurações relacionadas à otimização de rotas que atuam em momentos d

Como vincular uma tabela de preços a um cliente específico?

Aprenda a vincular uma tabela de precificação já criada a um cliente específico, para que ele seja cobrado automaticamente de acordo com essa tabela.

Como criar uma tabela de precificação por região

A criação de uma tabela de precificação por região oferece flexibilidade para personalizar os valores de entrega com base nas áreas cadastradas, aumentando a precisão e o controle financeiro sobre as corridas.  Siga este guia para configurar suas regiões, precificar corridas entre elas e ajustar opç

Horas Ponto para os seus Entregadores

Na maioria das empresas, cada colaborador tem um relatório de registro de horas ponto. Esses registros são importantes para o cálculo de horas extras, legislação trabalhista e controle da produtividade das equipes. No sistema da MaisEntregas.com você também tem essa possibilidade, caso queira um re

Acompanhe suas corridas em tempo real (link de acompanhamento) - Cliente SolicitanteMa

A MaisEntregas é uma plataforma completa para a gestão de entregas. A funcionalidade que vamos apresentar neste artigo permite que você possa acompanhar em tempo real o Entregador durante uma corrida (Ordem de Serviço - OS). Também é possível compartilhar o link do mapa de acompanhamento que pode se

Acompanhe suas corridas em tempo real (link de acompanhamento) - ADM da plataforma

A MaisEntregas é uma plataforma completa para a gestão de entregas. A funcionalidade que vamos apresentar neste artigo permite que, tanto você quanto seu Cliente, possam acompanhar em tempo real o Entregador durante uma corrida (Ordem de Serviço - OS). Também é possível compartilhar o link do mapa d

Como funciona a opção Criar serviço com status "Aguardando Preparo" - Ambiente Desktop

No sistema Mais Entregas, o Cliente Solicitante pode criar corridas com o status “Aguardando Preparo”. Nesse status, a corrida fica visível apenas para o cliente e não aparece para a Transportadora nem para os Entregadores. Quando o cliente clicar para despachar, a corrida passa a seguir o fluxo nor

Como gerar corridas após criar uma tabela de precificação por região

Vamos ver neste artigo como aplicar a tabela de região no cadastro do cliente e solicitar uma OS com os valores da tabela .  1- Vamos clica em ''cadastro clientes'' 2- Quando abrir a lista de cliente , selecione o cliente desejado e clique em ''editar''. 3 - Irá aparece uma tela com as informações

Como gerar uma corrida agendada

Agendar uma corrida é uma forma prática e eficiente de organizar sua logística com antecedência.Com essa funcionalidade, você garante que a entrega será executada exatamente no dia e horário desejados, trazendo mais planejamento e evitando imprevistos no dia a dia. A seguir, veja o passo a passo com

Como gerar uma corrida com Entregador Contrato pelo ambiente web

1. Acesse seu painel e clique em +Novo serviço > Entrega de Moto.   2. Clique em Forma de pagamento.   3. Selecione o motoboy contratado.   Pronto, agora esse pedido não irá gerar custo para você, pois você já esta pagando pelo entregador contrato mensalmente. Basta incluir as informações de end

Como editar centro de custo

1. Logue na tela do cliente, em seguida clique em "Entregas"     2. Você pode localizar a Ordem de Serviço usando o filtro "Número da OS". Neste campo digite o número da Ordem de Serviço e clique em "Buscar".  Você pode usar o filtro que achar melhor para localizar a OS.   3. Com a OS localizada cli

Como gerenciar os meus endereços e dados de cadastro na plataforma?

Os endereços salvos agilizam a seleção dos endereços que o cliente solicitante mais utiliza, poupando tempo no preenchimento de dados durante o lançamento de uma nova entrega. Acesse Menu Cadastros > Meus Endereços para visualizar, pesquisar, adicionar, editar ou excluir qualquer endereço cadastrado

Como impedir que o entregador finalize uma entrega longe do endereço de entrega.

📍 Como impedir que o entregador finalize uma entrega longe do endereço?Tempo estimado de leitura: 2 minutos Por padrão, o entregador pode utilizar a ocorrência “Terminei neste local, mas não consigo finalizar no aplicativo” quando não consegue concluir uma entrega pelo app. Caso sua operação exija

Acompanhamento de Corridas - guia completo para filtrar, editar e gerenciar corridas no ambiente administrativo

Este guia apresenta uma visão geral da tela de Acompanhamento de Entregas, reunindo as principais funcionalidades da plataforma MaisEntregas.com para a gestão diária das corridas do seu ambiente administrativo de forma simples, prática e rápida. Nessa tela, além de lançar novas entregas, você pode a

Como visualizar recibos das corridas

O acompanhamento de corridas pela plataforma de clientes além de intuitivo é muito completo, para cada corrida lançada na plataforma conseguimos visualizar um recibo com as informações do pedido e até um mapa com os pontos deste. Vamos acompanhar o passo a passo na geração destes recibos? 1- Acesse

Como utilizar a opção Locais mais utilizados para encontrar um endereço de coleta ou entrega

Clique na opção novo serviço para colocar os dados da sua ordem de serviço Apóis já ter utilizado o endereço por algumas vezes para um mesmo cliente , o sistema vai salvando esse endereço e você pode buscá-lo de forma mais rápida Ao clicar em cima do endereço os dados do endereço  serão preenchido

Como acompanhar entregas pelo Kanban no ambiente ADM.

Tempo estimado de leitura: 2 minutos O Acompanhamento Kanban da MaisEntregas organiza as corridas (OS) do dia em colunas de acordo com o status de cada entrega. Com ele, o administrador consegue visualizar rapidamente quais corridas estão agendadas, sem entregador, em andamento, finalizadas ou cance

Precificação - Como usar mais de um critério de cálculo de valores de corridas (região, distância) com uma fórmula personalizada

O seu sistema MaisEntregas permite criar, dentro de uma precificação personalizada, condições para que, em determinados cenários, o sistema utilize outra tabela de precificação. Dessa forma, utilizando apenas 1 tabela de precificação personalizada, é possível usar várias tabelas de precificação. Ess

Anota Aí (anotaai) - Como solicitar integração para uma loja

A integração com o Anota Aí permite que pedidos do restaurante gerem corridas automáticas no MaisEntregas, eliminando a necessidade de digitação manual 🚀 ⚠️ Avisos importantes (leia antes de integrar)🔗 Utilize apenas uma integraçãoSe o Anota Aí já recebe pedidos do iFood: 🚫 Não integre iFood e An

Funcionalidade de Limite de OS por CNPJ não Conferido

Logo que é feito o cadastro de uma nova empresa, é necessário conferir o CNPJ, como garantia de casos como fraudes e pendências financeiras. 1. Para isso, é necessário acessar a área de “Cadastros” e selecionar a opção de “Clientes” localizados no menu. 2. Assim que a tela carregar, procure o client

Como solicitar e criar uma tabela de precificação por faixa de CEP

Nesse artigo, vamos entender como criar uma tabela de precificação por faixa de CEP na plataforma da MaisEntregas. Para criar uma tabela de precificação por faixa de CEP, você precisa fazer o download da planilha modelo : Download da tabela de precificação por faixa de CEP E é necessário que você

Como Entregador pode criar uma corrida + se auto alocar

Você sabia que na sua plataforma da MaisEntregas temos uma funcionalidade que você libera seus entregadores a lançarem diretamente as corridas dos clientes que você definir? Essa função ajuda bastante nos casos onde você, como administrador, e/ou seus clientes estão muito ocupados, corridos e não co

Ifood - Como habilitar integração para seus clientes

A integração com o iFood permite que o restaurante que possui conta no iFood e é cliente de alguma transportadora parceira da MaisEntregas.com possa enviar seus pedidos solicitados pelo iFood diretamente para a transportadora parceira da MaisEntregas.com com apenas com alguns cliques e sem necessida

Como incluir endereço numa corrida (OS) em andamento - Ambiente Responsivo / Aplicativo de Cliente

Para realizar uma inclusão, no ambiente responsivo, de endereço (local) numa corrida (OS) já em andamento, siga os passos abaixo. 1. Realize login no ambiente responsivo ou seu aplicativo de clientes e acesse o menu 'Acompanhar corridas'. 2. Identifique a corrida que quer adicionar um endereço, cli

Como gerar corridas usando iPhone

Caso você queira solicitar pedidos usando um iPhone, você pode fazer isso da seguinte forma: 1. Acesse o seu navegador e insira a URL do sistema responsivo da administradora (nomedatransportadora.entregas.me) 2. Insira o Login e senha de acesso da plataforma 3. Logo após o acesso, você irá se depar

Como utilizar a opção meus endereços / localização salvos para facilitar lançamento de uma entrega

Cadastre seus locais mais Utilizados seguindo o passo a passo : Como cadastrar seus endereços favoritos ("Meus locais") Ao clicar em novo serviço para lançar uma nova entrega, clique em Meus locais Em seguida digite o nome do Meus Local cadastrado e clique sobre ele Os dados previamente cadastra

Como criar uma tabela de precificação por KM

Aprenda a criar uma tabela de precificação por quilômetro rodado usando fórmula padrão, definindo valores por faixa de distância (curta, média, longa), valor mínimo, retorno do entregador e tempo de espera.

Como criar uma tabela por região

  Os links acessados no vídeo: Open Street Maps: https://www.openstreetmap.org/#map=11/-23.3921/-46.4529&layers=N Gerador de polígonos: https://polygons.openstreetmap.fr/get_geojson.py?id=298165¶ms=0   E caso você ainda tenha alguma dúvida referente ao cadastro das regiões em sua plataforma, acesse

Como funciona a opção Criar serviço com status "Aguardando Preparo" - Ambiente Responsivo

Através do sistema MaisEntregas, logado como Cliente Solicitante, é possível criar corridas com o status "Aguardando Preparo" para que você possa agilizar a criação das corridas e, posteriormente, escolher exatamente o momento em que a entrega deve ser iniciada. Esse é um status em que a corrida cri

Asaas: como criar uma subconta pelo painel do ADM da MaisEntregas.

💳 Asaas: como criar uma subconta pelo painel do AdministradorTempo estimado de leitura: 4 minutos A MaisEntregas permite criar uma subconta Asaas diretamente pelo ambiente administrativo, sem precisar acessar o site do Asaas separadamente. A subconta pode ser criada para: Administrador (ADM) da tra

Integração Abbiamo: Como configurar

🔗 Abbiamo + MaisEntregas - Como configurar a integraçãoTempo estimado de leitura: 4 minutos A integração entre Abbiamo e MaisEntregas permite que pedidos cadastrados na Abbiamo sejam enviados automaticamente para a MaisEntregas, gerando corridas (OS) para realização das entregas. Após a configuraçã

Como funciona a Fila de Entregadores Auto Alocados (Entregador Contrato)

Neste artigo vamos tratar de como funciona a fila de entregadores quando a função Auto Alocado está ativa. Para iniciarmos é necessário que este entregador, esteja configurado como entregador contrato, isso por ser configurado com auxilio do artigo Como funciona o Entregador Contrato? Então agora q

Como fazer os filtros de Acompanhamento persistirem ao atualizar a página

Aprenda a salvar os filtros aplicados na tela de Acompanhamento de Corridas (base, cidade, cliente, entregador, entre outros), para que eles permaneçam ativos mesmo depois de atualizar a página.

Como fazer uma busca de endereços pelo nome do estabelecimento

Uma opção para fazer a busca de endereços para gerar uma corrida é pelo nome do estabelecimento. Esta funcinalidade está disponível no ambiente responsivo .   No ambiente responsivo    Ao acessar o ambiente responsivo da sua transportadora , escolha a opção de gerar uma nova corrida. Clique nos 3 po

Como definir a variável de seus Entregadores

Aprenda a definir a variável dos seus entregadores (percentual ou valor fixo) em 4 níveis de prioridade: cadastro do entregador, empresa (cliente), cidade e configuração geral.

Para que servem os Perfis de Usuário na plataforma

Perfis de Usuário na Plataforma Entenda quem faz o quê dentro da operaçãoPara que tudo funcione de forma organizada, segura e eficiente, a plataforma Mais Entregas utiliza Perfis de Usuário.Pense nesses perfis como chaves de acesso: cada pessoa entra no sistema apenas nas áreas necessárias para exec

Como montar uma fórmula personalizada usando atalhos e condições (SE e SENÃO)

Quer entender como a plataforma calcula suas entregas sem quebrar a cabeça com matemática? Neste artigo, vamos te mostrar como usar os botões de atalho e trazemos exemplos práticos para você entender a lógica antes de criar as suas próprias regras.

Contrato: Como funciona a Fila de Entregadores Contrato

🏍️ Fila de Entregadores ContratoTempo estimado de leitura: 2 minutos A Fila de Entregadores permite que o Cliente Solicitante visualize os Entregadores Contrato ativos e disponíveis para realizar uma corrida (OS) na plataforma MaisEntregas. Com essa funcionalidade, o Cliente Solicitante pode consul

Corrida Favorita: como criar corridas com um clique no Ambiente Responsivo?

A Corrida Favorita permite que ADM da Transportadora e Clientes Solicitantes criem uma corrida com um único clique, usando um modelo salvo previamente. É ideal para quem tem um dia a dia agitado e cria entregas parecidas com frequência — restaurantes, farmácias, autopeças ou qualquer comércio com muitos pedidos simultâneos.

Como utilizar o “Buscar corrida” no App do Entregador

Com a funcionalidade de “Buscar corrida” no App do Entregador, os entregadores não precisam necessariamente aguardar que sejam notificados automaticamente sobre a disponibilidade de uma nova entrega, podendo também optar em verificar se existem entregas a serem realizadas e que estejam disponíveis

Como definir no ambiente da Transportadora, as informações que ficarão visíveis para os Entregadores no aplicativo

Olá Parceiro,        Neste artigo vamos entender como configurar os dados/informações que serão exibidos no App do Entregador durante a realização das entregas.          Para verificar a configuração atual ou alterá-la vá no menu Personalização > Geral. Na tela "Geral" no campo "Aplicativo do Entreg

Como o cliente solicitante pode usar o chat com o entregador (Ambiente Desktop)?

Sabemos o quanto é importante a comunicação entre todos os envolvidos no processo logístico. Por isso, disponibilizamos a possibilidade de entrar em contato com o entregador via chat enquanto ele realiza uma corrida. Neste artigo, explicamos como você, cliente solicitante, pode utilizar a funcionali

Relatórios - Emissão de relatórios como Cliente Solicitante

Neste artigo iremos ensinar a você, que é cliente solicitante de uma transportadora parceira da MaisEntregas, como gerar novos relatórios e como personalizar o seu relatório. 1. Primeiramente você deve acessar o seu painel administrativo e clicar em "Exibir menu" no canto superior esquerdo.    2. Vá

Como funcionam os planos por Entregadores Ativos da MaisEntregas?

🛵 Planos por Entregadores Ativos da MaisEntregas⏱️ Tempo estimado de leitura: 2 minutos Entenda como funciona a mensalidade, a contagem de Entregadores Ativos e a cobrança de excedentes. 📌 1. O que é considerado um Entregador Ativo?Nos planos por Entregadores Ativos, a mensalidade inclui uma quant

Como verificar se a variável do entregador está sendo calculada corretamente pelo ambiente ADM.

🛵 Hierarqui e Cálculo⏱️ Tempo estimado de leitura: 5 minutos Aprenda a conferir a configuração da variável do Entregador, validar os valores calculados e identificar possíveis divergências entre a simulação e a Ordem de Serviço (OS). 📌 1. Verifique a hierarquia da variávelAntes de iniciar os teste

Como Acompanhar Pedido no Ambiente do Cliente Solicitante

Para acompanhar o pedido na Plataforma de Cliente, siga os seguintes passos: 1, Vá no menu entregas: Aqui é apresentada a lista de suas entregas. Na tabela são mostrados: Número da OS e do pedido, data de inclusão, detalhes (endereços), forma de pagamento, centro de custo (quando hover), entrega

Fórmula Personalizada - Como configurar uma fórmula por Faixa de quilometragem

Como funcionam as fórmulas personalizadas de cobrançaNossa plataforma oferece aos clientes (transportadoras) a flexibilidade de configurar fórmulas personalizadas para cálculo de valores de entregas. Essa funcionalidade permite adaptar a cobrança ao modelo de operação de cada empresa, levando em con

Como o ADM pode usar o chat com entregadores e clientes (Ambiente Desktop)?

Pelo sistema MaisEntregas é possível se comunicar tanto com o entregador quanto com o cliente solicitante de uma corrida, dispensando o uso de outros aplicativos de comunicação — e ainda registrando no histórico da corrida toda a comunicação. 💬 O chat funciona de forma diferente em cada ambiente da

Como configurar as notificações de corridas para os Entregadores pelo ambiente ADM.

🔔 Como configurar as notificações de corridas para os EntregadoresTempo estimado de leitura: 5 minutos A MaisEntregas permite configurar como os Entregadores serão notificados quando uma nova corrida (OS) estiver disponível. A configuração pode ser feita de duas formas: Regra geral: aplicada à oper

Fórmula Personalizada - Como configurar uma fórmula por Trecho

Como funcionam as fórmulas personalizadas de cobrançaNossa plataforma oferece aos clientes (Administradores) a flexibilidade de configurar fórmulas personalizadas para cálculo de valores de entregas. Essa funcionalidade permite adaptar a cobrança ao modelo de operação de cada empresa, levando em con

Como Funciona o Gerador e Leitor de Etiquetas de Volumes via QR Code ou Código

Pensando em tornar o processo logístico ainda mais organizado, preciso e transparente, lançamos uma nova funcionalidade no sistema: o Gerador e Leitor de Etiquetas por Volume. Agora, cada volume (caixa, pacote, saco ou item embalado separadamente), pode ser identificado com um código único e QR Code

Como criar uma tabela de precificação personalizada complexa usando SE aninhados

Na busca por auxiliá-los na construção de precificação personalizada trataremos neste artigo sobre estruturas mais complexas, conhecidas como SE aninhados, ou "encaixados", onde utilizamos condicionais do tipo SE dentro de outra estrutura do tipo SE, numa relação de contido e não contido, de maneira

Como funciona a tela de ROTA de endereços no aplicativo de Entregador

No aplicativo de Entregador, durante uma ou mais corridas, é possível visualizar de forma muito simples todo o roteiro de entregas que está na rota do Entregador. Na tela de ROTA, além da ordem de endereços, são exibidas informações que irão ajudar Entregadores como número da OS/corrida (reduzido a

Como gerar corridas com opção de pagamento no cartão de crédito online

Você pode pagar as corridas usando um cartão de crédito online, é uma forma segura e rápida para pagar suas corridas. Para isso basta estar logado na plataforma, e clicar em Novo Serviço   Na próxima tela preencha todos os dados da sua corrida, e clique na forma de pagamento para alterar.   Agora

Como gerar relatórios personalizados de corridas?

Aprenda a gerar relatórios personalizados de corridas (Ordens de Serviço), configurando filtros, campos exibidos, modo de agrupamento e formato de exportação (PDF, Excel ou e-mail).

Como criar corridas no ambiente Desktop - Cliente Solicitante

Veja abaixo, como é muito simples e rápido criar novas corridas através da sua plataforma MaisEntregas! 1. Após realizar login com seu usuário de Cliente Solicitante, clique em 'Novo serviço' e selecione um dos tipos de veículos disponibilizado pelo ADM da plataforma.   2. Se você já solicitou mais

Como funciona a lista de 'Corridas disponíveis' no aplicativo de Entregador

Uma forma prática e ágil de distribuir corridas em uma operação logística é disponibilizando as corridas em aberto para que os Entregadores possam escolher quais pegar.  O seu aplicativo de Entregador tem uma funcionalidade bem simples de usar e que pode ajudar bastante no seu dia-a-dia de entregas.

Ifood - Configurando integração na plataforma de Cliente

Para configurar a integração da plataforma MaisEntregas de Cliente com a conta iFood, é necessário já ter dado a permissão para que as plataformas se integram no Portal do Parceiro no iFood. Se ainda não fez isso, acesse esse artigo: Solicitando integração iFood de um cliente para a MaisEntregas. 1.

Como excluir uma corrida agendada

Se você possui entregas recorrentes ou corridas agendadas no sistema, é possível removê-las rapidamente pelo painel operacional. Siga o passo a passo abaixo.1️⃣ Acesse o painel operacionalNo menu lateral da plataforma, entre em Operacional → Resumo. Nessa tela você encontrará o painel “Entregas Reco

Como habilitar outros modos de transporte?

Você pode adicionar os veículos que a sua empresa usa para realizar entregas além de motocicletas. É possível adicionar carros, bicicletas, vans e caminhões, você só precisa fazer alguns ajustes antes de trabalhar com esses novos veículos pelo sistema.   Como habilitar ou desabilitar modais que a su

Como configurar um tempo fixo por parada para ponto de uma corrida

Aprenda a configurar um tempo fixo de coleta ou entrega para cada ponto de uma corrida, somado ao horário de conclusão previsto, tornando a estimativa de rota mais próxima da realidade.

Como visualizar os pedidos do iFood no ambiente do Cliente Solicitante

Nesse artigo você irá entender como visualizar os pedidos nativos da integração do IFood com a plataforma MaisEntregas.com de uma forma simples, apenas seguindo o procedimento indicado no vídeo abaixo:     Caso você queira ver como é feito o procedimento de logar/entrar com a conta do IFood na plata

FAQ da API MaisEntregas - Dúvidas e perguntas sobre nossa documentação

Neste artigo responderemos as principais perguntas para você que quer integrar um sistema parceiro com o sistema MaisEntregas. Pra facilitar a navegação, vamos apresentar primeiro as perguntas e em seguida vamos responder uma a uma. Principais perguntas:  1. Onde encontrar documentação de integração

Como o cliente solicitante pode alterar o entregador contrato

Esta funcionalidade serve para clientes que possuem mais de 1 entregador contrato ativo e que atuam no mesmo horário.  Após fazer login na plataforma da sua transportadora, no menu do lado esquerdo da tela clique em “Entregas”.   Localize a ordem de serviço (OS) que deseja alterar o entregador contr

Como integrar a Saipos com a Mais Entregas

Como solicita a integração Saipos com a MaisEntregas? Primeiro Passo:   Você precisa ter conta na Saipos e pelo painel de cliente Saipos solicitar ao suporte da equipe Saipos a integração entre Saipos e MaisEntregas. Segundo Passo: O suporte da Saipos irá enviar um ID para ser compartilhado com a

Como solicitar a Integração Intelipost

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