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O Cliente Solicitante é a empresa ou pessoa que solicita entregas dentro da operação da transportadora na plataforma MaisEntregas.

Pode ser, por exemplo, um:

• Restaurante;
• Farmácia;
• E-commerce;
• Loja;
• Mercado;
• Escritório;
• Qualquer outro negócio que utilize sua transportadora para realizar entregas.

Ao cadastrar um Cliente Solicitante, ele poderá ter seu próprio acesso à plataforma para gerar corridas, acompanhar entregas e consultar as informações financeiras relacionadas à sua operação, conforme as configurações disponíveis.

⚠️ Importante: Os procedimentos de cadastrar, editar ou excluir um Cliente Solicitante devem ser realizados pelo ambiente administrativo da transportadora, utilizando um login de administrador com acesso à área de clientes.

Neste artigo, você aprenderá como cadastrar, editar e excluir um Cliente Solicitante.

🎥 Veja como cadastrar um Cliente Solicitante

Prefere acompanhar o processo em vídeo?

Assista ao tutorial e veja como realizar o cadastro de um Cliente Solicitante na plataforma MaisEntregas.

▶️ Assista ao tutorial:

https://www.youtube.com/watch?v=spq43cMUuFk&list=PLa3p8u52Bmck&index=2

Você também pode acompanhar o passo a passo completo abaixo.

👤 Como cadastrar um Cliente Solicitante

Para cadastrar um novo cliente na plataforma, siga os passos abaixo.

1. Acesse o cadastro de clientes

No menu lateral da plataforma, acesse:

Cadastros → Clientes

2. Adicione um novo cliente

Clique no botão Novo Cliente.

Uma nova janela será aberta para preenchimento das informações.

3. Preencha os dados do cliente

Informe os dados solicitados pela plataforma, como:

• Tipo
• Cidade
• Nome do cliente
• E-mail
• CPF
• Senha

💡 Atenção: O e-mail e a senha cadastrados serão utilizados para o acesso do Cliente Solicitante à plataforma. Por isso, confira essas informações antes de concluir o cadastro.

4. Conclua o cadastro

Após preencher as informações necessárias, clique em + Incluir.

Pronto! O Cliente Solicitante estará cadastrado na MaisEntregas e poderá utilizar as funcionalidades disponíveis para o seu perfil de acesso.

✏️ Como editar um Cliente Solicitante

Caso seja necessário corrigir informações ou atualizar os dados de um cliente já cadastrado, a alteração pode ser realizada pela própria tela de clientes.

Passo a passo

1. No menu lateral, acesse Cadastros → Clientes;
2. Utilize a busca para localizar o cliente desejado;
3. Selecione o Cliente Solicitante;
4. Clique em Editar;
5. Altere as informações necessárias;
6. Salve as alterações.

Pronto! Os dados do Cliente Solicitante serão atualizados.

💡 Dica: Antes de realizar alterações em informações utilizadas para acesso à plataforma, como o e-mail, confirme os novos dados com o cliente.

🗑️ Como excluir um Cliente Solicitante

A exclusão também é realizada pela tela de cadastro de clientes.

Para excluir:

1. Acesse Cadastros → Clientes;
2. Localize o Cliente Solicitante que deseja excluir;
3. Selecione o cliente;
4. Clique em Excluir;
5. Uma mensagem de confirmação será apresentada;
6. Confirme a operação para concluir a exclusão.

⚠️ Atenção: Antes de excluir um Cliente Solicitante, confirme se realmente não será mais necessário manter o cadastro desse cliente na operação.

Após confirmar a operação, o cliente será excluído da plataforma.

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