Como habilitar foto e assinatura obrigatória no aplicativo do entregador pelo ambiente ADM.
3 min
Criado por Adauto Rodrigo em 02/09/2026 21:46
Atualizado por Adauto Rodrigo em 02/09/2026 21:50

📸 Como configurar foto e assinatura obrigatórias nas entregas

Tempo estimado de leitura: 3 minutos

A funcionalidade de foto e assinatura obrigatórias permite exigir uma comprovação de recebimento antes que o entregador finalize uma entrega.

Quando ativada, o entregador deverá registrar a assinatura do recebedor e uma foto da entrega pelo aplicativo.

⚠️ Importante: A configuração será aplicada somente às corridas (OS) criadas após a ativação.


⚙️ Como ativar a funcionalidade

No ambiente administrativo da MaisEntregas, acesse:

Personalização → Geral

Localize e habilite a opção:

Habilitar foto e assinatura obrigatórios no aplicativo do entregador

Após a ativação, todas as novas corridas passarão a exigir essas comprovações para a finalização da entrega.


📱 Como funciona no Aplicativo do Entregador

Ao chegar ao endereço e realizar a finalização da entrega, o entregador deverá registrar assinatura e foto.

✍️ 1. Coletar a assinatura

  1. Toque em Finalizar entrega;
  2. Clique em OK;
  3. Toque em Assinatura;
  4. Solicite a assinatura do recebedor na tela;
  5. Clique em Salvar;
  6. Informe o nome do recebedor;
  7. Salve as informações.

📷 2. Registrar a foto

  1. Toque no ícone da câmera na parte superior do aplicativo;
  2. Tire uma foto nítida do produto entregue;
  3. Confirme o envio da imagem.

✅ Finalizando a entrega

Após registrar a assinatura e a foto, o entregador poderá concluir a entrega normalmente.

Enquanto as duas comprovações obrigatórias não forem registradas, a entrega não poderá ser finalizada.


📌 Observações importantes

  • A configuração vale somente para corridas criadas após sua ativação;
  • São obrigatórios foto e assinatura;
  • O entregador não poderá finalizar a entrega enquanto as comprovações não forem registradas;
  • Os registros ajudam a comprovar o recebimento da entrega e dão maior segurança à operação.

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