Como habilitar os Termos de Uso do Entregador no aplicativo MaisEntregas.
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A MaisEntregas permite exigir a assinatura eletrônica dos Termos de Uso antes que o entregador tenha acesso ao aplicativo.
O processo de assinatura é realizado pela Clicksign e envolve duas partes:
- Entregador;
- Transportadora.
⚠️ Importante: O entregador somente conseguirá acessar o aplicativo depois que as duas partes concluírem a assinatura.
⚙️ Como habilitar a funcionalidade
No ambiente administrativo da MaisEntregas, acesse:
Personalização → Geral
Localize e habilite a opção:
Habilitar verificação do aceite de termos de uso do entregador
Em seguida, clique em Salvar.
Após a ativação, o sistema verificará o aceite dos Termos de Uso durante o login dos entregadores.
📄 Qual Termo de Uso será utilizado?
O documento utilizado dependerá da configuração da transportadora:
- Se a transportadora possuir um Termo de Uso próprio cadastrado, ele será utilizado;
- Caso não possua, será utilizado o modelo padrão disponibilizado pela MaisEntregas.
O termo será gerado com os dados da transportadora e do entregador.
📱 Como funciona para o Entregador
Ao realizar o login no aplicativo, o sistema verifica se o Termo de Uso já foi assinado.
Caso esteja pendente:
- O aplicativo informará que a assinatura é necessária;
- O entregador deverá clicar em Assinar Termo de Uso;
- O documento será gerado e processado pela Clicksign;
- O link para assinatura será enviado por e-mail ao entregador e à transportadora.
✍️ Como realizar a assinatura
Entregador
Acesse o e-mail recebido da Clicksign, abra o link e conclua a assinatura eletrônica.
Transportadora
A transportadora deverá realizar o mesmo procedimento utilizando o e-mail configurado para recebimento das notificações.
🔒 Atenção: Se apenas uma das partes assinar, o acesso do entregador continuará bloqueado. É necessário que transportadora e entregador assinem o documento.
📧 Não recebeu o e-mail da Clicksign?
Verifique:
- Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico;
- Se o e-mail do entregador está correto;
- Se o e-mail da transportadora está atualizado nas configurações da plataforma.
Caso o problema continue, entre em contato com o Suporte MaisEntregas.
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