🛵 Entregador contrato
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O Entregador Contrato é uma funcionalidade da MaisEntregas destinada a operações em que a Transportadora possui um acordo específico com um Cliente Solicitante para disponibilizar um entregador durante determinados períodos.
Por meio dessa configuração, é possível definir qual Cliente será atendido, qual Entregador realizará o atendimento, horários, exclusividade, valores, franquias de entregas, excedentes, diárias e regras de pagamento do Entregador.
Neste artigo, você entenderá como configurar e utilizar o Entregador Contrato do início ao fim.
📌 1. O que é um Entregador Contrato?
O Entregador Contrato é um Entregador já cadastrado na plataforma que passa a ser vinculado a um determinado Cliente Solicitante por meio de um contrato.
Esse modelo pode ser utilizado, por exemplo, quando a Transportadora disponibiliza um entregador dedicado para atender determinado Cliente durante um período do dia.
A Transportadora pode configurar diferentes condições para esse contrato, como:
- 🕐 Horário de atendimento;
- 💰 Valor fixo mensal;
- 📍 Limite mensal de quilômetros;
- 🧾 Cobrança ou não das corridas;
- 🔒 Exclusividade do Entregador;
- 📊 Variável do Entregador;
- 💵 Cobrança de diária;
- 🛵 Pagamento de diária ao Entregador;
- 📦 Franquia de entregas;
- ➕ Valores excedentes.
➕ 2. Como adicionar um Entregador Contrato
Para acessar essa funcionalidade, entre na plataforma administrativa e siga o caminho:
⚙️ Personalização > Geral > Entregador Contrato
Nesta tela, você poderá:
- Adicionar novos contratos;
- Consultar os Entregadores Contrato cadastrados;
- Verificar seus status;
- Editar contratos existentes;
- Excluir contratos que não serão mais utilizados.
Para criar um novo contrato, clique em:
➕ “Adicionar Entregador Contrato”
⚙️ 3. Como configurar os Dados do contrato
Na tela de cadastro, acesse a aba “Dados do contrato”.
Configure os campos de acordo com as condições estabelecidas para sua operação:
🏢 Empresa
Selecione o Cliente Solicitante que será atendido pelo Entregador Contrato.
🛵 Entregador
Selecione o Entregador que ficará disponível para atender o Cliente.
🕐 Horário de atendimento
Determine o período em que o Entregador estará disponível para atender o Cliente vinculado ao contrato.
💰 Valor Fixo Mensal do Cliente
Permite informar um valor fixo mensal que será cobrado do Cliente pelo Entregador Contrato.
Esse campo é opcional e deve ser utilizado conforme o modelo comercial adotado pela Transportadora.
📍 Limite de km mensal Cliente
Permite estabelecer um limite mensal de quilômetros para o atendimento realizado dentro do contrato.
Esse campo também é opcional.
🟢 Ativo
Define se o Entregador Contrato estará ativo ou inativo.
🧾 Cobrar por OS
Define se as corridas geradas dentro do contrato terão cobrança individual.
Quando essa opção estiver desabilitada, as corridas criadas pelo Cliente utilizando a forma de pagamento Contrato terão valor zero.
🔒 Exclusivo no Contrato
Define se o Entregador ficará exclusivo para o Cliente vinculado ao contrato durante o horário de atendimento configurado.
🔒 4. Como funciona o “Exclusivo no Contrato”
Quando a opção “Exclusivo no Contrato” estiver habilitada, o Entregador Contrato ficará dedicado ao Cliente selecionado no campo “Empresa”.
Durante sua atuação como Entregador exclusivo, ele receberá somente notificações das corridas emitidas pelo Cliente vinculado ao contrato.
Isso significa que o Entregador não receberá notificações de corridas emitidas pelos demais Clientes Solicitantes da Transportadora durante as condições estabelecidas para sua atuação exclusiva.
Para configurar:
- Acesse ⚙️ Personalização > Geral > Entregador Contrato;
- Localize o Entregador Contrato;
- Clique em “Editar”;
- Verifique o Cliente informado no campo “Empresa”;
- Habilite “Exclusivo no Contrato?”;
- Clique em “Salvar”.
⚠️ Importante: o Cliente informado no campo “Empresa” será o Cliente para o qual o Entregador atuará de forma exclusiva.
📊 5. Como configurar a variável do Entregador
Após configurar os dados principais, acesse a aba:
📊 “Variável do entregador”
Nesta área, será possível configurar como os valores relacionados ao Entregador serão calculados.
🧮 Tipo de variável do entregador
Selecione a modalidade utilizada pela sua operação:
- Porcentagem; ou
- Fórmula personalizada.
💲 Variável do entregador
Após selecionar o tipo, configure o valor ou a regra utilizada para calcular o pagamento do Entregador.
Nesta mesma área também está disponível a configuração de Cobrança de Diária.
💵 6. Como funciona a Cobrança de Diária
A Cobrança de Diária pode ser utilizada quando a Transportadora disponibiliza um Entregador Contrato para atender um Cliente e deseja trabalhar com um valor diário, em vez de considerar apenas o valor individual de cada entrega.
Para configurar, acesse:
⚙️ Personalização > Geral > Entregador Contrato > Editar > Variável do entregador
Habilite:
💵 “Cobrança de Diária”
Após habilitar a opção, serão apresentados campos para configurar separadamente os valores do Cliente e do Entregador.
🏢 7. Configuração da diária do Cliente
Na área destinada ao Cliente, estão disponíveis:
💰 Diária
Valor que será cobrado do Cliente caso o Entregador Contrato realize pelo menos uma entrega no dia.
📦 Franquia
Quantidade de entregas que estão incluídas na diária e que podem ser realizadas sem cobrança adicional.
➕ Excedente
Valor adicional que será cobrado do Cliente por cada entrega realizada acima da franquia configurada.
🛵 8. Configuração da diária do Entregador
Na área destinada ao Entregador, a lógica é semelhante:
💰 Diária
Valor que será pago ao Entregador Contrato caso ele realize pelo menos uma entrega no dia.
📦 Franquia
Quantidade de entregas incluídas na diária sem pagamento adicional.
➕ Excedente
Valor adicional que será pago ao Entregador por cada entrega realizada acima da franquia.
🧮 9. Exemplo de cálculo da diária
Considere a seguinte configuração:
🏢 Cliente
- 💰 Diária: R$ 30,00
- 📦 Franquia: 2 entregas
- ➕ Excedente: R$ 6,00 por entrega
🛵 Entregador
- 💰 Diária: R$ 25,00
- 📦 Franquia: 2 entregas
- ➕ Excedente: R$ 4,00 por entrega
Agora considere que o Entregador realizou 5 entregas do contrato no mesmo dia.
Como a franquia é de 2 entregas:
5 entregas realizadas - 2 entregas da franquia = 3 entregas excedentes
💳 Valor cobrado do Cliente
Diária: R$ 30,00
Excedentes: 3 × R$ 6,00 = R$ 18,00
✅ Total: R$ 30,00 + R$ 18,00 = R$ 48,00
Portanto, o Cliente terá R$ 48,00 referentes à diária e aos excedentes considerados nesse exemplo.
💵 Valor pago ao Entregador
Diária: R$ 25,00
Excedentes: 3 × R$ 4,00 = R$ 12,00
✅ Total: R$ 25,00 + R$ 12,00 = R$ 37,00
Portanto, o Entregador terá R$ 37,00 referentes à diária e aos excedentes considerados nesse exemplo.
🚚 10. Como gerar uma corrida utilizando o Entregador Contrato
Para que uma corrida utilize as condições configuradas no contrato, é importante gerar a solicitação utilizando o Cliente vinculado ao contrato e a forma de pagamento correspondente ao Contrato/Entregador Contrato.
Durante a geração da corrida:
- 🏢 Selecione o Cliente Solicitante vinculado ao contrato;
- 📝 Preencha normalmente os dados da solicitação;
- 💳 Na forma de pagamento, selecione a opção correspondente ao Entregador Contrato;
- ✅ Finalize a geração da corrida.
⚠️ Caso a corrida não seja gerada utilizando a configuração correspondente ao contrato, ela poderá seguir as regras normais de cobrança da operação.
🕐 11. Quando a diária e os excedentes aparecem no extrato?
⚠️ Atenção a este ponto.
Os registros referentes à diária e aos valores excedentes são incluídos nos extratos após a virada do dia, a partir das 00h01 do dia seguinte.
Isso vale tanto para o extrato do Cliente quanto para o extrato do Entregador.
Antes desse processamento, os extratos poderão apresentar temporariamente os valores calculados pelas regras normais da corrida e pelas configurações de variável do Entregador.
Após a virada do dia, as informações serão atualizadas considerando as regras de diária, franquia e excedente configuradas no Entregador Contrato.
💡 Por isso, caso uma corrida tenha sido realizada hoje e a diária ainda não esteja aparecendo corretamente no extrato, aguarde o processamento após a virada do dia antes de validar os valores.
✏️ 12. Como editar ou excluir um Entregador Contrato
Acesse:
⚙️ Personalização > Geral > Entregador Contrato
Localize o contrato desejado.
✏️ Editar
Ao clicar em “Editar”, será possível alterar as configurações disponíveis do contrato.
Porém, após a criação, os campos “Empresa” e “Entregador” não poderão ser alterados.
⚠️ Caso o vínculo entre Cliente e Entregador esteja incorreto, considere essa limitação antes de realizar outras alterações no contrato.
🗑️ Excluir
Ao clicar em “Excluir”, as informações do contrato serão excluídas.
⚠️ A exclusão não poderá ser revertida.
Antes de excluir um contrato, confirme se ele realmente não será mais utilizado pela operação.
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