🗺️ Rotas e Roterização

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A MaisEntregas possui recursos para calcular e organizar as rotas das corridas (OS), ajudando a definir a melhor sequência de endereços para o Entregador.

Existem duas configurações relacionadas à otimização de rotas que atuam em momentos diferentes da operação:

• Tipo de cálculo de rota: define se o cálculo deve priorizar o menor tempo ou a menor distância.
• Tipo de Roteirização: define como os endereços serão reorganizados quando o Entregador estiver com 2 ou mais corridas em andamento ao mesmo tempo.

Entender essa diferença é importante para configurar a plataforma de acordo com a necessidade da operação.

⚙️ 1. Como acessar as configurações de rota

No ambiente administrativo (ADM), acesse:

Personalização → Geral

Nesta área, localize as configurações relacionadas à rota:

Tipo de cálculo de rota

e

Tipo de Roteirização

Configure as opções desejadas e clique em Salvar.

🧭 2. O que é o Tipo de cálculo de rota?

O Tipo de cálculo de rota determina qual critério será utilizado para buscar uma rota.

Existem duas opções:

⏱️ Menor tempo

Busca a rota considerando o menor tempo de deslocamento, levando em consideração o trânsito.

Essa opção pode apresentar resultados semelhantes aos serviços de pesquisa e visualização de mapas que também priorizam o tempo de deslocamento.

📏 Menor distância

Busca uma rota com o menor percurso em distância, desconsiderando o trânsito.

Nesse caso, a rota poderá ser menor em quilômetros, mesmo que não seja necessariamente a mais rápida.

📍 3. Como otimizar a rota durante a criação de uma corrida

Durante a criação de uma corrida (OS), a plataforma também poderá identificar uma sequência melhor para os endereços adicionados.

O botão “Otimizar rota” aparecerá a partir da inclusão de um terceiro endereço, sempre que o sistema identificar uma rota melhor do que a ordem em que os endereços foram inseridos.

Quando o botão estiver disponível:

1. Adicione os endereços da corrida;
2. Clique em Otimizar rota;
3. Os endereços serão reorganizados automaticamente.

A otimização seguirá o Tipo de cálculo de rota configurado na plataforma.

🚚 4. O que é a Roteirização?

A Roteirização é o processo pelo qual o sistema define ou reorganiza a ordem dos endereços de um Entregador que possui mais de uma corrida em andamento ao mesmo tempo.

Ela determina qual coleta, entrega ou retorno deverá ser realizado primeiro.

ℹ️ Importante: a roteirização só entra em ação quando o Entregador possui 2 ou mais corridas em andamento simultaneamente. Com apenas uma corrida ativa, essa configuração não reorganiza a ordem dos endereços.

🔄 5. Quais são os tipos de Roteirização?

A MaisEntregas disponibiliza 4 tipos de roteirização:

📏 Menor distância

Ordena os endereços para que a rota total tenha a menor distância possível.

⏱️ Menor tempo

Ordena os endereços para que a rota total seja finalizada no menor tempo possível.

📍 Endereço mais próximo

Busca sempre o endereço mais próximo do anterior para montar a sequência da rota.

Nesse modelo, o cálculo é realizado em linha reta.

📋 Manter a ordem (não roteirizar)

Não reorganiza os endereços utilizando os critérios anteriores.

A ordem é mantida conforme o período de alocação: entregas geradas primeiro vêm antes das geradas depois.

🚗🏍️ 6. Tipos de veículo disponíveis para a roteirização

Na MaisEntregas, existem dois tipos de veículo disponíveis para utilização na roteirização:

• Carro
• Moto

🚗 Carro

Por padrão, a roteirização utiliza o modal Carro.

Esse é o modal padrão utilizado pelos serviços de roteirização inteligente para realizar os cálculos e gerar as rotas.

ℹ️ Importante: serviços de roteirização são diferentes de aplicativos de GPS, como Waze e Google Maps. O GPS é utilizado principalmente para guiar o motorista durante o deslocamento, enquanto a roteirização tem como objetivo calcular e organizar a sequência dos endereços da operação.

🏍️ Moto

Também é possível utilizar o modal Moto para a geração da roteirização.

Para esse modal, existe uma cobrança adicional de R$ 0,10 por rota gerada utilizando a roteirização de Moto.

⚠️ Atenção: o valor adicional é aplicado a cada rota gerada utilizando o modal Moto.

⚠️ 7. Regras que a roteirização sempre respeita

Independentemente do tipo de roteirização escolhido, existe uma sequência obrigatória dentro de cada corrida:

Coleta → Entregas → Retorno

Isso significa que:

• A coleta sempre vem antes das entregas da mesma corrida;
• As entregas sempre vêm antes do retorno;
• Uma entrega nunca será posicionada antes da sua coleta;
• Uma entrega nunca será posicionada depois do retorno da mesma corrida.

Essas regras são respeitadas nos 4 tipos de roteirização.

🔎 8. Qual é a diferença entre cálculo de rota e roteirização?

Apesar de estarem relacionados, os recursos possuem funções diferentes:

📌 Exemplo: durante a criação de uma corrida com vários endereços, o usuário pode utilizar Otimizar rota para reorganizá-los. Já quando o Entregador estiver executando várias corridas ao mesmo tempo, o Tipo de Roteirização definirá como os endereços dessas corridas serão ordenados.

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