📱 Ocultando numero do destinatário da entrega.

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A MaisEntregas permite que a Transportadora oculte o número de celular do cliente que receberá a entrega, evitando que o Entregador tenha acesso ao telefone do destinatário pelo aplicativo.

📌 Importante: neste artigo, o termo cliente refere-se ao destinatário da entrega, ou seja, a pessoa que receberá o pedido. Não se trata do Cliente Solicitante cadastrado na plataforma.

⚙️ 1. Acesse a configuração

No ambiente ADM da Transportadora, acesse:

Personalização → Geral

Permaneça na aba Geral e localize a configuração:

Ocultar número de celular do cliente

🔒 2. Ative a opção

Ative a flag:

Ocultar número de celular do cliente

Depois, clique em Salvar para aplicar a configuração.

📲 3. O que muda no Aplicativo do Entregador?

Após a configuração ser ativada, quando uma corrida (OS) for aceita ou alocada a um Entregador, o botão de telefone exibido ao lado do endereço de entrega ficará desativado.

Dessa forma, o Entregador não terá acesso ao número de celular do destinatário da entrega através desse botão.

🛡️ Quando utilizar essa configuração?

Essa opção pode ser utilizada quando a Transportadora deseja aumentar a privacidade dos dados do destinatário, evitando que o número de telefone fique disponível para contato direto pelo Entregador através do aplicativo.

⚠️ Antes de ativar a configuração, considere como será realizado o contato com o destinatário caso o Entregador tenha alguma dificuldade durante a entrega.

✅ Resumo da configuração

Personalização → Geral → Ocultar número de celular do cliente → Ativar → Salvar

Após a ativação:

Corrida aceita ou alocada → Entregador acessa a entrega → Botão de telefone do endereço de entrega desativado

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