🍔 Como ativar o código de confirmação do iFood no Aplicativo do Entregador

Tempo estimado de leitura: 2 minutos

Nas corridas (OS) integradas com o iFood, o Aplicativo do Entregador permite inserir o código de confirmação fornecido pelo destinatário para validar e finalizar a entrega.

⚠️ Importante: para utilizar essa funcionalidade, a integração com o iFood deve estar configurada e a solicitação do código habilitada no ambiente ADM da Torre de Controle.

📌 1. Pré-requisito para utilizar o código de confirmação

O código de confirmação do iFood só funcionará se a integração entre o iFood e a MaisEntregas já estiver configurada e habilitada.

Caso a integração ainda não esteja ativa, será necessário concluir sua configuração antes de habilitar a solicitação do código no Aplicativo do Entregador.

🔐 2. Ative o código de confirmação no ambiente ADM

Após a configuração da integração, acesse:

Personalização → Geral → Aba Geral

1. Localize a flag Pedir código de confirmação IFOOD na entrega.
2. Ative a funcionalidade.
3. Clique em Salvar.

📲 3. Como funciona no Aplicativo do Entregador?

Ao finalizar o endereço de entrega de uma corrida integrada com o iFood:

1. O aplicativo solicitará o código de confirmação.
2. O Entregador deverá solicitar o código ao destinatário.
3. Informe o código no aplicativo e clique em Confirmar.

Após a validação pelo iFood, o endereço será finalizado.

📌 O código é fornecido pelo destinatário e não precisa ser gerado pelo Entregador.

⚠️ O código de confirmação não apareceu?

Verifique se:

• A integração com o iFood está configurada e habilitada corretamente;
• A flag Pedir código de confirmação IFOOD na entrega está ativada;
• O pedido recebido contém as informações necessárias.

Importante: se o pedido não possuir o telefone do destinatário, o campo para informar o código de confirmação não será exibido.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da MaisEntregas.

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