🏷️ Tags

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As Tags são etiquetas utilizadas para classificar, identificar e organizar Clientes Solicitantes dentro da plataforma MaisEntregas.

Com elas, a Transportadora pode criar classificações próprias para facilitar a identificação de clientes que possuem determinadas características ou que precisam de algum tipo de acompanhamento.

Neste artigo, você verá como criar uma Tag e vinculá-la a um Cliente Solicitante.

💡 O que é uma Tag?

Uma Tag funciona como uma etiqueta de identificação.

Ela pode ser utilizada para destacar rapidamente alguma característica do Cliente Solicitante e ajudar na organização da operação.

📌 Exemplos de Tags

A Transportadora pode criar Tags como:

• ⭐ VIP — clientes importantes ou estratégicos;
• 📈 Alto volume de vendas — clientes com grande movimentação;
• 👀 Acompanhamento especial — clientes que precisam de atenção adicional;
• 🆕 Novo cliente — clientes que acabaram de iniciar a operação;
• 🤝 Em negociação — clientes com algum processo em andamento;
• 💙 Fidelizado — clientes recorrentes;
• ⚠️ Problema recorrente — clientes ou situações que precisam de acompanhamento.

📌 Os nomes das Tags são definidos pela própria Transportadora de acordo com sua necessidade de organização.

➕ 1. Como criar uma Tag

No ambiente ADM da Transportadora, acesse:

Cadastros → Tags

Nessa tela, você poderá visualizar as Tags já cadastradas.

Para criar uma nova:

1. Clique em Adicionar;
2. Informe o nome da Tag;
3. Clique em Confirmar.

Pronto! A Tag será criada e ficará disponível para utilização.

👤 2. Como vincular uma Tag a um Cliente Solicitante

Depois de criar a Tag, é necessário vinculá-la ao Cliente Solicitante desejado.

Acesse:

Cadastros → Clientes

Em seguida:

1. Localize o Cliente Solicitante;
2. Clique em Editar;
3. Acesse a aba Dados da Empresa;
4. Localize o campo Tags;
5. Adicione a Tag desejada;
6. Clique em Salvar.

A Tag ficará vinculada ao cadastro do Cliente Solicitante.

🗂️ Exemplo de utilização

Imagine que a Transportadora queira identificar rapidamente os clientes que possuem um volume maior de entregas.

Primeiro, crie:

Tag: Alto volume

Depois, acesse o cadastro dos Clientes Solicitantes correspondentes e vincule essa Tag.

Da mesma forma, podem ser criadas outras classificações conforme a necessidade da operação.

🔄 Tag x Base: qual a diferença?

Embora as duas funcionalidades possam ajudar na organização dos Clientes Solicitantes, elas possuem propostas diferentes.

📌 Exemplo

Um Cliente Solicitante pode pertencer à:

Base: Região Centro

E possuir uma classificação como:

Tag: Alto volume

Assim, a Base representa o grupo ao qual o cliente pertence, enquanto a Tag pode destacar uma característica específica.

✅ Fluxo resumido

Criar a Tag

Cadastros → Tags → Adicionar → Informar nome → Confirmar

Vincular ao Cliente Solicitante

Cadastros → Clientes → Editar → Dados da Empresa → Tags → Selecionar Tag → Salvar

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