🚚 Como gerar uma corrida no ambiente Desktop
Tempo estimado de leitura: 4 minutos
Neste artigo, você verá como gerar uma corrida (OS) pelo ambiente Desktop da MaisEntregas utilizando um acesso de Administrador (ADM).
Pelo ADM, é possível selecionar o Cliente Solicitante, configurar os dados da corrida, escolher um Entregador, informar os endereços de coleta, entrega ou retorno e revisar todas as informações antes de confirmar a solicitação.
➕ 1. Acesse a criação da corrida
No ambiente ADM, clique no botão:
Novo Serviço
Esse botão fica disponível nos menus da plataforma.
Caso exista mais de um Tipo de Serviço configurado, selecione o serviço que será utilizado na corrida.
👤 2. Selecione o Cliente Solicitante
Como a corrida está sendo criada por um Administrador, é necessário informar para qual Cliente Solicitante ela será gerada.
Clique em:
Logado como Admin. Selecione o cliente
Você poderá:
- Selecionar um Cliente Solicitante já cadastrado;
- Cadastrar um novo cliente, caso necessário.
⚡ 3. Confira os dados preenchidos automaticamente
Ao selecionar um Cliente Solicitante já cadastrado, algumas informações poderão ser preenchidas automaticamente com base no histórico de utilização desse cliente.
Quando uma informação tiver sido utilizada pelo menos 3 vezes, o sistema poderá pré-selecionar:
- Tipo de entrega;
- Cidade;
- Forma de pagamento;
- Endereço de coleta.
📌 Importante: mesmo quando os dados forem preenchidos automaticamente, confira as informações antes de confirmar a corrida.
⚙️ 4. Configure os dados da corrida
Confira os campos disponíveis e faça os ajustes necessários.
Na criação da corrida, podem ser definidos:
- Tipo de Serviço;
- Cidade;
- Forma de Pagamento;
- Horário da Entrega — imediata ou agendada;
- Cupom de Desconto;
- Número do pedido;
- Nota fiscal;
- Documento.
Os campos disponíveis podem variar de acordo com as configurações utilizadas pela Transportadora.
🏍️ 5. Selecione o Entregador, se desejar
Na própria tela de geração da corrida, o Administrador também pode selecionar o Entregador que ficará responsável pela corrida (OS).
Para isso:
- Clique em Entregador selecionado;
- Localize o Entregador desejado;
- Selecione o Entregador;
- Continue normalmente com o preenchimento da corrida.
💡 Essa opção pode ser utilizada quando o Administrador já sabe qual Entregador deverá realizar a corrida e deseja selecioná-lo diretamente durante a criação.
📍 6. Informe os endereços
Adicione ou confira os endereços necessários para a corrida, como:
- 📦 Coleta;
- 🏠 Entrega;
- 🔄 Retorno, quando aplicável.
Utilize uma das formas de pesquisa de endereço disponíveis na plataforma e confira se os locais selecionados estão corretos.
👤 7. Adicione informações do responsável e instruções do endereço
Cada endereço da corrida pode receber informações adicionais para auxiliar o Entregador durante a operação.
📞 Com quem falar
Clique em Com quem falar para informar os dados do responsável naquele endereço:
- Nome;
- Telefone;
- E-mail.
📝 O que fazer
Clique em O que fazer para adicionar instruções sobre o que deverá ser realizado naquele endereço.
💡 Utilize esses campos para registrar orientações importantes para a coleta ou entrega.
🧾 8. Confira o resumo da corrida
Depois de preencher todas as informações, confira o resumo apresentado pela plataforma.
Entre os dados disponíveis estão:
- 🛣️ Distância do trajeto;
- ⏱️ Previsão de coleta;
- 🕐 Previsão de entrega;
- 💰 Valor do serviço.
Antes de continuar, revise principalmente:
Cliente Solicitante → Entregador, quando selecionado → Tipo de Serviço → Forma de Pagamento → Horário → Endereços → Valor do Serviço
✅ 9. Confirme a solicitação
Se todas as informações estiverem corretas, clique em:
Confirmar solicitação
A corrida (OS) será criada na plataforma.
Após finalizar a criação, você poderá:
- ➕ Criar uma nova corrida para o mesmo Cliente Solicitante;
- 🗺️ Acompanhar a corrida pelo mapa;
- 📋 Acessar a lista de entregas na tela de acompanhamento.
🔄 Fluxo resumido
Novo Serviço → Selecionar Cliente Solicitante → Conferir dados → Configurar corrida → Selecionar Entregador, se desejar → Informar endereços → Adicionar responsável e instruções → Conferir resumo → Confirmar solicitação
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