Logo após ter criado a sua conta, acesse no menu do OLARK, vá em "Settings", e depois em "Installation".

Selecione a opção "Install as a Plugin"

Selecione e copie o código que irá aparecer 

Agora em seu sistema, vá na parte de "Personalização" selecione a aba "Geral"

Na aba "Geral", role a tela para baixo, e cole o código no campo afrente do nome

Logo depois clique em "Salvar"

É isso, agora você tem um chat atrelado ao seu sistema de entregas!