: Aba geral

Compartilhe com seus clientes a versão reduzida deste artigo, voltada para Clientes Solicitantes das plataformas MaisEntregas! https://maisentregas.movidesk.com/kb/pt-br/article/490355 1. Para viabilizar o pagamento Pix de corridas para seus Clientes, é necessário ter uma conta Asaas integrada à sua

Se no app entregador, aparecer a mensagem: Aviso - Você atingiu o limite de corridas simultâneas permitidas. Conforme mensagem da imagem: Significa que, o sistema está configurado para o entregador não poder receber mais corridas do que já tem. Para resolver isso, basta seguir os passos abaixo: 1) Fazer login no sistema desktop e acessar o Menu: Personalização > Geral - Em seguida descer um pouco a tela e procurar a opção: "Limite de entregas para notificar" e alterar o valor do campo para o número de entregas que você deseja que o entregador possa ter simultaneamente.

Caso esteja tentando modificar as formas de pagamento disponíveis, e ao tentar salvar, ocorra a mensagem "Para atendimento de clientes PF, é necessário habilitar outra forma de pagamento além de FATURADO." Conforme a imagem: Para resolver, basta desabilitar a flag de "atendimento a pessoas física

A opção “Habilitar aguardando preparo para as integrações” define o status inicial dos pedidos gerados automaticamente por plataformas integradas ao sistema (ex: marketplaces e APIs externas). 📌 O que essa configuração faz?Ao ativar essa opção: Todos os pedidos criados via integração passam a ser g

💳 Como configurar apenas a forma de pagamento faturado para clientes PJSiga os passos abaixo para deixar disponível somente a opção de pagamento faturado: Acesse o menu Personalização ⚙️Clique em Geral 📄Role a página até encontrar a seção Forma de Pagamento 🔎Dentro dessa seção:✅ Habilite apenas a

A configuração “Habilitar Atendimento de Clientes PF” permite que sua transportadora aceite e atenda clientes Pessoa Física (PF) diretamente pela plataforma. Com essa opção ativa, o sistema libera o cadastro e uso por clientes finais, ampliando o acesso ao serviço de forma simples e rápida. 🔧 Pass

Agora o painel administrativo conta com a função “Desabilitar Corridas Disponíveis”, permitindo que o administrador impeça que os entregadores visualizem a lista de corridas disponíveis para aceite manual no aplicativo do entregador. Como funcionaAo habilitar a opção “Desabilitar Corridas Disponív

Novos clientes cadastrados como bloqueadosEsta configuração permite controlar se novos clientes que realizarem o auto cadastro na plataforma terão acesso imediato ou se precisarão ser aprovados por um administrador antes de utilizar o sistema. Caminho: Personalização → Geral → Novos clientes cadastr

Para evitar mudanças na regra de negócio na configuração do iFood, mesmo que todas as formas de pagamento sejam habilitadas no ADM, na tela do cliente serão exibidas apenas as opções: Faturado, Dinheiro e Cartão. O motivo é que seria necessário mais tempo para desenhar e tratar corretamente cenários