⚙️ Como habilitar ou desabilitar a criação de usuário Pessoa Física (PF)
1 min
Criado por Wendel Fonseca em 24/04/2026 09:56
Atualizado por Wendel Fonseca em 24/04/2026 09:59


A configuração “Habilitar Atendimento de Clientes PF” permite que sua transportadora aceite e atenda clientes Pessoa Física (PF) diretamente pela plataforma. Com essa opção ativa, o sistema libera o cadastro e uso por clientes finais, ampliando o acesso ao serviço de forma simples e rápida.


🔧 Passo a passo

  1. Acesse o menu Personalização → Geral
  2. Localize a opção “Habilitar Atendimento de Clientes PF”
  3. Ative o botão (deve ficar verde)
  4. Salve as alterações (se aplicável)


👀 Como saber se está ativo?

  • 🔘 Cinza → Desativado
  • 🟢 Verde → Ativado (como na imagem)

📌 O que acontece ao ativar?

  • Clientes PF poderão se cadastrar
  • Poderão solicitar entregas
  • Sistema permite pagamento na entrega (se configurado)

⚠️ Observação rápida

Se não houver celular cadastrado, algumas validações (como código de confirmação) podem não ser aplicadas.

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