Para definir a variável geral dos entregadores — o último nível da hierarquia, aplicado quando nenhum outro nível tem valor definido — siga os passos abaixo.
1. Clique em "Personalização > Geral";
2. Insira o valor (em porcentagem) que os entregadores receberão de variável;
Qual a prioridade se eu tiver variável cadastrada em outros lugares?
Se o administrador cadastrou variável em mais de um nível, o sistema segue esta ordem:
1. Cadastro do Entregador
2. Cadastro da Empresa (Cliente Solicitante)
3. Cidade (Personalização > Cidades habilitadas)
4. Geral (esta tela — Personalização > Geral)
Ou seja: o sistema busca primeiro a variável do entregador; se não houver, busca a da empresa; se também não houver, busca a da cidade; e só usa a variável geral (configurada aqui) quando nenhum dos níveis anteriores tem valor definido.
Perguntas Frequentes
Se eu não configurar nada nos outros níveis, essa variável geral vale para todos?
Sim — ela é o valor padrão aplicado a qualquer entregador sem variável definida no próprio cadastro, na empresa ou na cidade.
Onde vejo o passo a passo completo dos 4 níveis, não só o geral?
Veja Como definir a variável de seus Entregadores, que detalha todos os níveis.