Neste artigo você irá entender como efetuar a limpeza do CACHE e de Dados que são armazenados dos Aplicativos da MaisEntregas pelo seu Smartphone.
Esse armazenamento é feito de forma nativa, ou seja, qualquer Smartphone guarda esses dados de todo e qualquer aplicativo que o usuário instalar no aparelho. E muitas vezes esse armazenamento causa inconsistências, travamento e lentidão no uso do App da MaisEntregas, sendo necessário que seja realizado a limpeza destes dados para que a utilização do aplicativo volte a ser fluida e ideal.
No vídeo abaixo você irá ver como proceder para realizar esta ação de limpeza de dados e cache:
Lembre-se de sempre realizar esse procedimento caso, por exemplo, o seu Entregador/Motoboy esteja com alguma dificuldade, travamento, ou note alguma inconsistência no uso do App.
E também, sempre orientar seus parceiros a realizarem este procedimento simples, antes de entrar em contato com o nosso Suporte.
Se o problema persistir, tente realizar demais procedimento que estão no artigo: Primeiros passos antes de entrar em contato com o Suporte da MaisEntregas.com - App do Entregador e/ou Cliente
Se ainda assim tiver com dificuldades, fique a vontade em entrar em contato com nossa equipe de suporte através de um dos meios de comunicação abaixo:
1. Movidesk - Plataforma de Suporte - Acesse, clicando aqui.
Veja como solicitar suporte pelo Movidesk entrando neste artigo.
2. Balão de atendimento na plataforma MaisEntregas
Veja como solicitar suporte através do balão de atendimento neste artigo.
3. WhatsApp: (71) 99161-6127 ou acesse pelo link rápido clicando aqui.