Na sua plataforma MaisEntregas, é possível gerar novas corridas automaticamente, através da importação de arquivos XML de Nota Fiscal Eletrônica (NFe), que é o arquivo eletrônico de uma Nota Fiscal.
IMPORTANTE: Somente arquivos de Nota Fiscal Eletrônica em XML podem ser importados através do fluxo detalhado neste artigo.
Veremos abaixo, como importar os arquivos e gerar corridas.
1. Acesse o menu lateral 'Entregas > Importação NF', conforme imagem abaixo.
2. Nesta tela, você pode carregar um ou mais arquivos no formato .XML. Basta clicar no botão 'Carregar' e selecionar o(s) arquivo(s) desejado(s). Se preferir, você pode simplesmente arrastar os arquivos para a caixa de importação de arquivos.
OBS.: o arquivo deve estar no formato .xml
3. Após carregar as Notas Fiscais, a plataforma vai mostrar quais foram carregadas com sucesso e quais tiveram problema, conforme tela abaixo.
Os problemas encontrados são informados para que o usuário possa identificar e corrigir.
Após confirmar a importação, as corridas poderão ser geradas clicando no botão “Gerar corridas”
4. Será aberta uma janela de confirmação.
a. Endereço de coleta: Por padrão, o endereço da base da transportadora será carregado(campo obrigatório). Você
pode alterar para o endereço que desejar (importante manter a formatação: Rua, Número - Bairro, Cidade/Estado).
b. Complemento do endereço de coleta: Preencha se achar necessário.
c. Forma de pagamento da corrida(campo obrigatório).
d. Tipo de serviço: Selecione o veículo a ser utilizado(campo obrigatório).
e. Necessidade da corrida(campo obrigatório).
f. Cliente da corrida.
OBS.: Caso não seja informado o cliente nesse campo, o sistema irá considerar o cliente do XML.
Ao gerar a corrida.
5. A(s) corrida(s) serão geradas com os dados extraídos do arquivo XML (razão social do cliente, CNPJ ou CPF, com os endereços de coleta e entrega). Também será importado o número da Nota Fiscal, que ficará no campo NF da plataforma da MaisEntregas.
6. Uma vez que todas as corridas forem criadas com sucesso, você será direcionado para a tela de acompanhamento das corridas (menu Entregas > Acompanhamento).
As corridas criadas através desse fluxo terão a cor lilás (conforme imagem abaixo), para facilitar sua identificação.
7. Caso o cliente solicitante não esteja cadastrado na sua plataforma MaisEntregas, será feito um cadastro automático desse cliente, considerando os dados do XML (e-mail de cadastro será um genérico CPFouCNPJ@maisentregas.com).
Atenção:
Caso ocorra algum erro com a importação do XML, você será notificado de imediato com um pop-up ou aviso na tela, como imagem abaixo:
E há também que se atentar aos dados do cliente do XML já estão cadastrado como cliente. Hoje nosso sistema faz isso de forma automática, mas deve-se atentar para que se a seguinte mensagem de erro aparecer, possivelmente é o cadastro do cliente no sistema que está com alguma divergência em relação ao XML: "O e-mail de cadastro desse cliente solicitante está cadastrado em uma outra transportadora. Alterar o e-mail de cadastro do cliente ou entrar em contato com o Suporte MaisEntregas."
ARTIGOS RELACIONADOS:
Importação automática de NF (arquivo XML) + alocação automática de entregadores - Mais Entregas.com
Em caso de dúvidas, estamos à disposição!
Para ser atendido pelo Suporte MaisEntregas, utilize um dos canais abaixo:
1. Movidesk - Plataforma de Suporte
Acesse: https://maisentregas.movidesk.com/Account/Login
Veja como: https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299201
2. Balão de atendimento na plataforma MaisEntregas
Veja como: https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299204
3. WhatsApp: (71) 99161-6127, (11) 95825-0020 ou (11) 95825- 0231
Link rápido: https://bit.ly/suporte_maisentregas
Nossos agentes estarão disponíveis nos dias úteis, das 8h às 18h