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Anota Aí (anotaai) - Como solicitar integração para uma loja
7 min
Criado por Vitor Gimenes em 13/06/2024 17:55
Atualizado por Adauto Rodrigo em 28/07/2026 16:03

A integração com o Anota Aí permite que pedidos do restaurante gerem corridas automáticas no MaisEntregas, eliminando a necessidade de digitação manual 🚀

⚠️ Avisos importantes (leia antes de integrar)

🔗 Utilize apenas uma integração

Se o Anota Aí já recebe pedidos do iFood:

  • 🚫 Não integre iFood e Anota Aí ao mesmo tempo no MaisEntregas
  • ⚠️ Isso pode gerar corridas duplicadas

🔐 Código de confirmação iFood

  • 📲 Pedidos do iFood (via Anota Aí) podem exigir código de confirmação no app do entregador
  • ⚙️ Isso ocorre quando a funcionalidade está habilitada
  • 🆔 Para funcionar corretamente, é necessário informar o ID da loja no iFood

    Importante: Caso a loja utilize o código de confirmação de entrega do iFood, será necessário informar ao nosso time de Suporte o Código da Loja (ID iFood) para que possamos vinculá-la ao nosso guarda-chuva de integração.

ℹ️ Sobre a integração

O Anota Aí é um dos principais sistemas de gestão para restaurantes que trabalham com delivery 🍔

Com a integração ao MaisEntregas:

  • 📥 Os pedidos são recebidos automaticamente
  • 🚚 As corridas são geradas sem ação manual

⚠️ Possíveis ocorrências

Se notar algum dos cenários abaixo:

  • 💰 Corridas com valor de R$1,00
  • 📍 Endereços de coleta e entrega iguais

👉 Consulte este artigo para entender e corrigir:
https://maisentregas.movidesk.com/kb/pt-br/article/475983

🚀 Como solicitar a integração

1️⃣ Cadastre a loja como Cliente

  • 👤 Crie o cadastro no sistema MaisEntregas

👉 Em caso de dúvidas:
Como cadastrar clientes

2️⃣ Informe o endereço da loja

  • 📍 Insira o endereço da loja no cadastro
  • 🚚 Esse endereço será utilizado como ponto de coleta das corridas

📌 Caminho:
Cadastro > Clientes > Editar > Dados da empresa



I

⚠️ Importante – Formato do endereço
O endereço da loja deve seguir exatamente o formato abaixo:



Rua, número, bairro, cidade - UF, CEP, país

Exemplo:
Avenida Sete de Setembro, 500, Dois de Julho, Salvador - BA, 40060-001

Passo 3 – Separe os dados da Anota Aí

Tenha em mãos as seguintes informações da loja:

  • 🆔 ID da loja

  • 🔑 Chave de integração (Token)

Esses dados podem ser encontrados no Anota Aí em:
Configurações > Integrações
ou acessando diretamente o link de integrações.



4️⃣ Defina o modelo de integração

Cada loja pode operar com um modelo diferente de integração com o Anota Aí.
Por isso, recomendamos alinhar essa definição diretamente com a loja 🏪

🔹 Modelo 1 – Pedido como “Aguardando preparo”

Quando o pedido estiver na etapa “Em produção” no Anota Aí:

  • 📥 Ele será importado para o MaisEntregas com status “Aguardando preparo”
  • 🚫 A corrida não fica disponível para os entregadores nesse momento

➡️ A liberação para entrega acontece apenas quando o pedido estiver “Pronto para entrega”



  • Com o status Aguardando preparo, a corrida não pode ser iniciada.

  • Ela fica visível apenas para o Cliente Solicitante.

  • A entrega só aguarda a finalização do preparo do pedido.



  • A corrida só é liberada quando o pedido estiver “Pronto para entrega” no Anota Aí.

  • Nesse momento, o status no MaisEntregas muda automaticamente para Sem Entregador.

  • A partir daí, a entrega pode ser iniciada.



  • Enquanto estiver em Aguardando preparo, o Cliente Solicitante pode despachar a corrida manualmente.

  • Caminho: Entregas > Opções > Despachar pedido.


  • A corrida só fica visível para o ADM e para os Entregadores após o despacho do pedido.

  • O despacho pode ser feito pelo MaisEntregas ou pelo Anota Aí.

  • Somente depois disso a corrida pode ser aceita no app ou alocada pelo ADM.



🔹 Modelo 2 – Corrida liberada automaticamente

  • Quando o pedido estiver “Em produção” no Anota Aí

  • Ele é importado no MaisEntregas

  • A corrida já é criada pronta para iniciar, sem necessidade de despacho

Se quiser, posso fechar o Modelo 2 em




  • Nesse modelo, o pedido não precisa ser despachado para iniciar a corrida.

  • A corrida já fica liberada automaticamente para execução.





  • Para o ADM, a corrida já aparece disponível.

  • Os Entregadores podem aceitar pelo aplicativo ou serem alocados pelo ADM.




Passo 5 – Defina o valor da corrida

Escolha como o valor da entrega será calculado (alinhe com o cliente):

  • ✔️ Precificação do MaisEntregas (padrão)
    → O valor é calculado automaticamente conforme a precificação definida pelo ADM.

  • ✔️ Taxa de entrega do Anota Aí
    → O valor da corrida será exatamente a taxa informada pelo Anota Aí.

⚠️ Importante:
Por padrão, o sistema usa a precificação do MaisEntregas.
Para utilizar a taxa do Anota Aí, é necessário informar o time de Suporte.


6️⃣ Envio das informações para integração

Para realizarmos a integração da sua plataforma com a loja no Anota Aí, envie ao nosso time de Suporte os seguintes dados:

  • 📧 E-mail e nome da empresa do cliente (Passo 1)
  • 🆔 ID da loja (Passo 3)
  • 🔑 Chave de integração (Token) (Passo 3)
  • ⚙️ Modelo de operação da loja (Passo 4)
  • 💰 Regra de precificação:
    Informar se será utilizada a taxa de entrega do Anota Aí ou a precificação definida pelo ADM (Passo 5)

🤝 Canais oficiais de suporte

Os canais abaixo são os únicos canais oficiais do Suporte MaisEntregas: