Na tela de criação de corrida, existem alguns campos de busca por texto para localizar um endereço: digitando o endereço, endereço mais utilizado, endereço salvo e Indicar no Mapa. Eles não se misturam — cada um serve para um propósito diferente. (Para indicar um endereço direto no mapa, veja o artigo relacionado abaixo.) Veja quando usar cada campo.
Como buscar um endereço pela primeira vez?
Use esse campo quando ainda não existe nenhum cadastro para esse endereço.
1. Digite o endereço completo no campo de busca;
2. Clique em Pesquisar;
3. Se o resultado que você precisa não aparecer na lista, clique em "Meu endereço não está na lista".
ℹ️ Se mesmo depois de clicar em "Meu endereço não está na lista" o resultado não aparecer, clique no botão novamente — ele realiza uma busca mais completa na segunda tentativa.
Quando usar "Endereço mais utilizado"?
Use esse campo quando sua operação já tem um histórico de corridas.
O sistema identifica automaticamente, com base nas corridas já lançadas, quais endereços são usados com mais frequência e os disponibiliza direto nesse campo — sem precisar digitar nada.
Como salvar um endereço para usar nesse campo "Endereço salvo" depois?
1. Use primeiro a opção "Digite um endereço" para localizar o endereço pela primeira vez;
2. Selecione o endereço encontrado — uma nova tela será aberta
3. Preencha Nome e Telefone e confirme.
4. Pronto — esse endereço já pode ser encontrado depois pelo campo "Endereço salvo", buscando pela descrição/nome que você cadastrou.
Quando usar o "Endereço salvo"?
Use esse campo quando o endereço do cliente já foi cadastrado em Menu > Cadastro > Meus Endereços, ou quando ele foi cadastrado como mostrado anteriormente, ao realizar a criação de uma corrida.
Em vez de digitar o endereço completo novamente, basta digitar a descrição (nome) com a qual ele foi salvo.
Quando usar o "Indicar no mapa"?
Esse campo pode ser utilizado quando você quer indicar um endereço no mapa, onde você não consegue o encontrar com precisão ao digitar o endereço completo no mapa.
Para o utilizar, basta clicar no botão no canto inferior esquerdo "Indicar no mapa"
Perguntas frequentes
Por que o endereço que eu quero não aparece na busca?
O motivo mais comum é a cidade configurada estar errada — a busca só retorna resultados dentro da cidade selecionada na tela. Confira isso antes de tentar outras opções.
Cliquei em "Meu endereço não está na lista" e ainda não apareceu, e agora?
Clique no botão novamente — a segunda tentativa faz uma busca mais completa. Caso não apareça, utilize a opção indicar no mapa.
Qual a diferença entre "Endereço mais utilizado" e "Endereço salvo"?
"Mais utilizado" é preenchido automaticamente pelo sistema com base no seu histórico de corridas. "Endereço salvo" depende de um cadastro manual prévio em Meus Endereços, buscado pela descrição que você deu a ele.
Artigos relacionados:
[Como cadastrar endereço / localização favorita no Ambiente Responsivo]
[Como indicar endereços no mapa]
[Formas de buscar endereços na criação de uma corrida - Ambiente Responsivo e Aplicativo de Cliente]