O que é essa integração via view de banco de dados?

Essa integração permite que a MaisEntregas receba pedidos diretamente do banco de dados do cliente, por meio de uma view. Com isso, as corridas de entrega são criadas automaticamente na plataforma, sem necessidade de envio manual.

Alguns sistemas contemplados por esse método de "integração" com a Mais Entregas: Automatiza e Alpha 7

Como funciona

• O cliente disponibiliza acesso à view do banco de dados.

• A MaisEntregas consulta periodicamente os pedidos criados.

• Para cada pedido, são coletadas as informações necessárias para a entrega, como:

  • Código do pedido

  • Cliente do endereço

  • Vendedor

  • Endereço de coleta

  • Endereço de entrega

• Os pedidos integrados podem ser acompanhados em:
  Entrega > Acompanhamento, na plataforma da MaisEntregas.
  
  
  

• Dados de acesso ao banco de dados (obrigatórios)

  O time técnico do cliente deverá informar:

  • Host
    Endereço do servidor do banco de dados.

  • Porta
    Porta de conexão do banco (ex.: 5432, 3306, 1433, conforme o banco).

  • Usuário
    Usuário com permissão de leitura na view.

  • Senha
    Senha do usuário informado.

  • Database
    Nome do banco de dados
    (em alguns bancos é opcional, mas em muitos é obrigatório — recomenda-se sempre informar)

• ⚠️ Esses são os dados mais comuns, mas podem variar conforme o tipo de banco de dados utilizado (PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle, etc.)

• Enviar o e-mail do cliente cadastrado na plataforma MaisEntregas.
  Importante: o usuário informado deve estar cadastrado como Pessoa Jurídica.

• Garantir que os endereços de coleta e entrega estejam completos, padronizados e corretos (logradouro, número, bairro, cidade e CEP).

⚠️ Atenção: caso o endereço de entrega apresente erro ou esteja incompleto, a corrida poderá ser criada utilizando o endereço de coleta, e uma notificação será enviada automaticamente para o e-mail da transportadora.

Onde o cliente MaisEntregas vai enviar estas informações?

Os dados devem ser enviados pelos canais oficiais de suporte da MaisEntregas:

• Movidesk – Plataforma de Suporte
  https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299201

• Balão de atendimento na plataforma MaisEntregas
  https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299204

• WhatsApp: (71) 99161-6127
  Link rápido: https://bit.ly/suporte_maisentregas

Próximos passos da MaisEntregas

• Validar o banco de dados e a view informada.

• Abrir demanda para o time de desenvolvimento.

• Iniciar o processo de integração.