O que é essa integração?
A integração entre a MaisEntregas e a Wabiz permite que os pedidos criados na Wabiz sejam importados automaticamente para a MaisEntregas, gerando corridas (OS) sem necessidade de lançamento manual.
Após a integração ativa, os pedidos criados na Wabiz passam a aparecer automaticamente no sistema da MaisEntregas.
Como funciona na prática?
Você cria o pedido normalmente no sistema da Wabiz
A MaisEntregas consulta a Wabiz automaticamente a cada 30 segundos
Quando um pedido está disponível, ele é importado
A corrida (OS) é gerada automaticamente na MaisEntregas
O pedido deixa de aparecer na lista da Wabiz
⏱️ Pode haver alguns segundos adicionais até o pedido aparecer na MaisEntregas, devido ao processamento do sistema.
Quais informações são importadas?
A integração importa automaticamente:
Código do pedido
Nome do cliente final
Endereço de entrega
Endereço de coleta (quando informado na Wabiz)
Essas informações são usadas para a criação da corrida na MaisEntregas.
Onde acompanhar os pedidos?
Após a importação, você pode acompanhar seus pedidos na MaisEntregas pelo caminho:
Entrega → Acompanhamento
Nessa tela, é possível visualizar os pedidos importados e o andamento das entregas.
Atenção ao endereço de entrega ⚠️
É essencial que o endereço de entrega esteja completo e correto no momento da criação do pedido na Wabiz.
Caso o pedido seja criado com erro ou falta de informações no endereço, o sistema irá:
Gerar a corrida utilizando o endereço de coleta
Enviar um e-mail de notificação informando a situação
📧 Mensagem enviada:
Seu pedido (número do pedido Wabiz) gerou uma corrida (OS número XXXXX) no sistema da MaisEntregas.com sem o endereço de entrega devido a erros ou falta de informações no endereço informado.
A corrida foi gerada com o mesmo endereço de coleta.
Por favor, ajuste o endereço de entrega na OS gerada no sistema da MaisEntregas e atualize o endereço no seu sistema, para evitar essa situação no futuro.
👉 O que fazer nesse caso?
Ajustar o endereço da OS na MaisEntregas
Corrigir o cadastro do endereço no sistema Wabiz
O que é necessário para ativar a integração?
Para que a integração com a Wabiz seja ativada, você precisará fornecer à MaisEntregas as seguintes informações:
Usuário (username) de acesso à API da Wabiz
Senha (password) de acesso à API da Wabiz
E-mail que será utilizado como cliente solicitante na MaisEntregas
📌 Caso você ainda não possua essas informações, será necessário solicitá-las ao suporte da Wabiz.
Pontos importantes para lembrar
A importação dos pedidos é automática
Pedidos importados não ficam disponíveis novamente na Wabiz
Endereços incorretos podem gerar corridas com dados inválidos
O acompanhamento deve ser feito pela MaisEntregas
Qualquer dúvida, basta acionar o time de suporte, utilize um dos canais abaixo:
1. Movidesk - Plataforma de Suporte
Acesse: https://maisentregas.movidesk.com/Account/Login
Veja como: https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299201
2. Balão de atendimento na plataforma MaisEntregas
Veja como: https://maisentregas.movidesk.com/kb/article/299204
3. WhatsApp: (71) 99161-6127, (11) 95825-0020 ou (11) 95825- 0231
Link rápido: https://bit.ly/suporte_maisentregas
Nossos agentes estarão disponíveis nos dias úteis, das 8h às 18h